独自のサポート豊富な安心キャッシング プロミス
2006/11/15(水)
大手の武富士が低金利プランを新しく追加したニュースを数日前にお伝えしたように、近頃は低金利・高額のカードローンがよく目立っています。
しかし、融資を受けるというのは常に不安や疑問をともなう行為なので、サポート体制の充実も見逃せないポイントです。まだキャッシングに慣れていない方や、パソコン操作に不安がある方には特に大切になります。
プロミスは大手の中で、金利や限度額だけでなくサポート体制もトップクラスの定評があるブランドです。
豊富な店舗数とATMネットワーク、パソコン・携帯からの振込みキャッシング、24時間サポートダイヤルだけでも十分に凄いことですが、実は大手ならすべて揃っているので決定的なリードにはなりません。
ここでプロミスが優秀なのは、それだけでない独自サポートを揃えているからです。
たとえば「オペレーターと同じパソコン画面を表示させながらサポートを受けられる」というネット相談窓口は、キャッシング業界初となります。電話だけでは分かりにくい説明も、同じ画面が目の前に表示されていれば簡単に理解することが出来ます。
また、パソコンのセキュリティ会社と連携し、プロミスの公式サイト上からセキュリティソフトを無料入手することも可能です。ネットからのキャッシングをする場合は、ウイルス等のせいでパスワードが漏れる心配もありますが、そうした心配をほとんどせずに済むのは嬉しいサービスと言えるでしょう。
それにプロミス会員でなくても「安心メールサービス」を無料・匿名で登録することができ、「災害安否情報メール」や「傘指数メール」等が使えます。ここまで強力サポートを展開できるのは、業界中でもプロミスだけでしょう。
なお、武富士を含めた大手がすべて「有人店舗の統合など見直しをする」とマスコミ発表しているのに対し、プロミスだけは「カウンセリング等のサポートで対面接客が増えるので、有人店舗を減らす予定はない」とコメントしています。
サポートを縮小せずに低金利ローンを積極的に導入していくプロミスは、これからの大手のなかでは特別に頼れる存在になっていくことが期待出来るでしょう。
- カテゴリ: 大手のキャッシングローン